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RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
- www.centroarbitragemlisboa.pt
LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELECTRÓNICO
Poderá aceder à plataforma do Livro de Reclamações em formato eletrónico.
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